Politique de confidentialité

LA BRODERY

Politique de Confidentialité

La Brodery est une boutique en ligne exploitée par LA STRAAT ET J LLC, société immatriculée dans l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis.

Dans les présentes, le terme « la Société » désigne LA STRAAT ET J LLC, exploitant la boutique en ligne La Brodery.

La présente politique de confidentialité explique comment la Société collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ses services ou effectuez un achat sur labrodery.com (le « Site »), ou communiquez autrement avec la Société au sujet du Site (conjointement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont la Société a collecté les informations conformément à la présente politique.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

La Société peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à ses pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La Société publiera la politique révisée sur le Site, actualisera la date de « Dernière mise à jour » et prendra toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Pour fournir les Services, la Société collecte des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que la Société collecte et utilise varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec elle.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, la Société peut utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, se conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service et protéger ou défendre les Services ainsi que les droits de ses utilisateurs.

Les types d'informations personnelles que la Société obtient à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec le Site et utilisez les Services. Lorsque la Société utilise le terme « informations personnelles », elle fait référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations collectées directement auprès de vous

Les informations que vous soumettez directement via les Services peuvent inclure :

— Des coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

— Des informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

— Des informations de compte : votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations de sécurité du compte.

— Des informations relatives au service client : les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec la Société, par exemple via notre formulaire de contact.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous imposer de fournir certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à certaines fonctionnalités.

Informations collectées sur votre utilisation

La Société peut également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, elle peut utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires. Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez au Site, des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations obtenues de tiers

La Société peut obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment :

— Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Shopify.

— Nos organismes de traitement des paiements, qui collectent des informations de paiement (coordonnées bancaires, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter vos paiements et d'exécuter vos commandes.

Lorsque vous visitez le Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails qui vous sont envoyés, ou interagissez avec les Services ou les publicités, la Société, ou des tiers avec lesquels elle travaille, peut collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne (pixels, balises Web, cookies, etc.).

Toute information obtenue de la part de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité.

Fourniture des produits et des services

La Société utilise vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser l'expédition, et faciliter les éventuels retours et échanges.

La Société peut également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa propre politique de confidentialité.

Marketing et publicité

La Société peut utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous afficher des publicités pour des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, le fondement juridique de ces activités réside dans notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude

La Société utilise vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. La Société vous recommande fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement à info@labrodery.com.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, le fondement juridique de ces activités est notre intérêt légitime à assurer la sécurité du Site, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Communication et amélioration des Services

La Société utilise vos informations personnelles pour vous fournir le service client et améliorer ses Services. Ceci est dans notre intérêt légitime afin d'assurer notre réactivité, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Comme de nombreux sites web, la Société utilise des cookies sur le Site pour le faire fonctionner et l'améliorer, notamment pour mémoriser vos actions et préférences, réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services. La Société peut également autoriser des tiers et prestataires de services à utiliser des cookies sur le Site.

Ces cookies tiers sont utilisés à diverses fins :

Cookies analytiques et de performance

Données collectées : adresse IP, pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu. Ces informations sont agrégées et analysées pour mesurer l'audience, identifier les tendances et améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies publicitaires et de ciblage

Données collectées : historique de navigation, clics, produits consultés, localisation approximative. Ces cookies permettent d'afficher des publicités personnalisées sur différents sites en fonction de vos intérêts.

Cookies de réseaux sociaux

Données collectées : identifiants de session, interactions avec du contenu, sites visités. Lorsque vous interagissez avec un widget social, la plateforme sociale peut suivre votre activité et associer ces informations à votre compte utilisateur, même si vous n'êtes pas connecté.

Cookies de services tiers

Données collectées : informations de connexion, préférences utilisateur, interactions avec les services. Ces cookies assurent le bon fonctionnement des services externes, comme l'authentification sécurisée ou la gestion des transactions.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière de consentement du Site lors de votre première visite. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les rejeter. Veuillez noter que le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités des Services.

Dans certaines circonstances, la Société peut divulguer vos informations personnelles à des tiers, notamment :

— Des fournisseurs ou tiers qui accomplissent des services en notre nom : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage sur le cloud, traitement des commandes et expédition.

— Des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous adresser de la publicité.

— Lorsque vous demandez ou consentez à ce que la Société divulgue certaines informations à des tiers.

— Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.

— Dans le cadre d'une transaction commerciale comme une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales, faire respecter les conditions de service, et protéger ou défendre les Services et les droits de nos utilisateurs.

La Société n'utilise et ne divulgue pas d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Le Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou que la Société ne contrôle pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions générales d'utilisation. La Société ne garantit pas et n'est pas responsable de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et la Société ne collecte sciemment aucune information personnelle sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui a fourni ses informations personnelles à la Société, vous pouvez nous contacter à info@labrodery.com pour demander leur suppression.

À la date d'effet de la présente politique, la Société ne vend pas et ne partage pas les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable et que la Société ne peut pas garantir une sécurité absolue. De plus, toutes les informations que vous envoyez à la Société sont susceptibles de ne pas être sécurisées pendant leur transit. La Société vous recommande de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour lui communiquer des informations sensibles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment si la Société a besoin de ces informations pour tenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants en lien avec vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances.

— Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que la Société détient à votre sujet.

— Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.

— Droit de correction : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles.

— Droit de portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos informations et, dans certains cas, leur transfert à un tiers.

— Droit d'opposition au marketing : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

— Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

— Droit de retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

— Droit de réclamation : vous pouvez contacter la Société ou saisir l'autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits en contactant la Société à info@labrodery.com. La Société ne commettra aucune discrimination à votre égard si vous exercez l'un de ces droits. La Société peut avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner une réponse substantielle à votre demande.

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont la Société traite vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info@labrodery.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données de votre pays de résidence.

Veuillez noter que la Société peut transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez, notamment aux États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par des employés et des prestataires de services ou partenaires tiers dans ces pays.

Si la Société transfère vos informations personnelles hors d'Europe, elle aura recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme légalement reconnu, sauf si le transfert s'effectue vers un pays réputé fournir un niveau de protection adéquat.

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

 

Nom commercial : La Brodery

Exploitée par : LA STRAAT ET J LLC

Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6874, Albuquerque, New Mexico 87113, États-Unis

Email : info@labrodery.com

Heures du service client : Du lundi au vendredi, 9h–18h (heure de Paris), fermé les week-ends et jours fériés